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Chez La Boutique Du Moule, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux matériel pour loisirs créatifs originaux et mignons; nous travaillons donc avec des fournisseurs de différentes tailles et origines, et bien que la plupart de nos produits soient envoyés d'Europe, certains le sont directement depuis nos entrepôts en Chine, et peuvent arriver en plusieurs paquets.

 

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